第5章 最耀眼的光芒

　　在这个竞争如此激烈的行业里靠什么立足呢？靠什么来优胜劣汰呢？那便是满意度。增加与学生和家长之间的黏度，使两者都满意，这边是我们的终极目标了。这样校区才能运营下去，我们才得以生存。

　　那怎样才能提升家长的满意度呢？其根本便是提升教学质量。每次课的每一分钟对于学生来说都至关重要，我们需要花很长的时间来精心准备每一节课，到了周末的时候，一切才尽在我们的掌握。我们就是那园丁潜移默化的，滋润的学生的心灵，家长那端便由二讲老师同老师一起来游说了。

　　课间和课后，总有家长从门框当中探过头来问道：向老师，我的孩子怎么样？我似乎天生就对这些非常敏感，我知道我的上帝是谁，便美美端了一张笑脸，将情况美化一番，吹嘘一番，然后再给一棒子。我想家长心理肯定是美滋滋的。会将孩子的优点了然于胸，同时对于孩子有了新的期待。当然啦，前提是我会忠于现实。我并不是一个爱说谎的人。

　　夜幕又降临了。这个时刻的我们异常忙碌，除了上课便是联络家长和学生。我听着电话那头传来的稚嫩的朗读声，笨拙的答题声，我想象着电话那头孩子的样子，家长的表情。会不会有个家长冷峻地听完孩子的回答而发作呢？

　　我的心里一直在隐隐担心。

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